[Tu veux ou tu veux pas?]
En webmarketing, ces deux anglicismes permettent de qualifier les adresses mails récoltées au sein d`une base de données :
- Opt-in pour une adresse de courriel dont le propriétaire a donné son consentement pour une action précise (newsletter, mail promotionnel, offre de partenaire). On distingue deux possibilités : l`Opt-in actif où le consentement est donné par une action volontaire de l`internaute (en cochant une case par exemple) et l`Opt-in passif où l`accord est donné tacitement (case de consentement déjà cochée, réponse « oui » par défaut dans une liste de choix…).
- Opt-out correspond plutôt à un droit d`opposition. Il peut-être de type Opt-out actif (lors de la saisie d`un formulaire, il faut demander à ne pas être inscrit à une liste de diffusion) ou Opt-out passif (inscrit par défaut, le détenteur de l`adresse doit mener une action pour être désinscrit).
En France, l`envoi de mails à un particulier nécessite obligatoirement que son adresse soit de type Opt-in actif.
L`Opt-out est uniquement toléré dans l`utilisation d`adresses d`entreprises dans le cadre d`une offre e-marketing BtoB.
