KPI – Key Performance Indicator

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[clé du succès] KPI est l'acronyme de Key Performance Indicator (ICP – Indicateur Clé de Perrformance). Il désigne un indicateur utilisé pour mesurer le taux de réussite d'une action ou l'atteinte d'un objectif. En webmarketing, les KPI's peuvent être, par exemple, le nombre d'abonnements à une Newsletter ou le taux de conversion d'un site e-commerce (nombre de clients / nombre de visiteurs).

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