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bonjour j’ai gros souci je débute sur prestashop des que je mais URL simplifiée mes images de mon thèmes de accueil met un point d’interrogation
et aussi je ne peu pas RÉGÉNÉRER DES MINIATURES car apprêt sa marque page inaccessible
Bonjour Belinda,
Difficile de vous aider sans voir ce qu’il se passe dans le back-office.
Cependant, votre souci fait penser à des problèmes de cache car si l’on regarde le lien d’une image « brisée » sur votre home le lien est de type « /product.php?id_product=12 » au lieu de l’url réécrite.
Avez vous vidé le cache ?
Cordialement,
Thierry
merci d’avoir répondu a mon message , c’est les images du slider n’apparaissent plus depuis la réécriture d’url dans prestashop merci a vous bien cordialement
Bonjour,
j’ai changer d’hébergeur il y a une semaine et depuis j’ai des difficultés sur deux points :
1er : je ne peux plus ajouter un nouveau produit. On me dirige sur une page et voici le message : Clé de sécurité invalide
Je comprends les risques et je veux vraiment afficher la page Sortez-moi d’ici !
2eme : impossible d’importer une imange lorsque je passe par filemanager.
Merci pour votre aide
Sandra
Bonjour Sandra,
Acceptez d’abord mes excuses pour le temps mis à répondre, j’ai fait un gros « break » cet été.
Vos problèmes, s’ils ne sont pas résolus depuis, sont assez classiques avec Prestashop mais je ne peux les résoudre sans « mettre le nez » dans la config de votre site.
Avez vous essayé de supprimer les caches ?
Concernant filemanager, c’est plus spécifique. Le souci peut venir d’une mise à jour incomplète, d’un htaccess récalcitrant…
Désolé de ne pouvoir vous aider simplement mais votre message étant ancien, je vous souhaite d’avoir trouvé la solution entre-temps !
Cordialement,
Thierry
Je suis en train de créer mon site, je galère ! et je suis toujours à la recherche d’informations et de solutions pour faire face aux problèmes que je rencontre. Le site par son ton m’a paru sympa.
Des articles toujours intéressants avec un œil critique sur l’actualité du web