Quand le marketing fonctionne, certains boivent du petit lait, d`autres de la soupe !
La division Soupes de Heinz UK vient de relancer pour quelques temps sur Facebook une campagne pour le moins originale qu`elle avait déjà expérimenté en Octobre 2011.
Baptisée « Get Well » Soup, elle consiste a proposer à l`internaute qui clique sur « j`aime » dans sa page Facebook de personnaliser l`étiquette de sa canette de soupe avec le nom d`un proche malade a qui l`on veut souhaiter un prompt rétablissement. Pour un montant forfaitaire de 1,99 £, Heinz s`occupe de tout et lui fait parvenir directement cette boîte à la fois collector et communicante.
Lors de la première campagne, le succès a été au rendez vous, puisque, selon les chiffres publiés dans l`article que lui a consacré Emarketer :
- Les abonnés à la page Heinz Soup UK sont passés de 16 000 à plus de 32 000
- La page dédiée à l`offre « Get Well » a été vue plus de 72 000 fois
- 40 000 internautes ont testé l`application de personnalisation
- 2 127 canettes ont été personnalisées
A l`heure où j`écris ces lignes, la relance de cette campagne semble également porter ses fruits, le nombre d`inscrits évoluant de minute en minute !
Voici donc une campagne de web-marketing réussie qui utilise plusieurs ressorts :
- viralité du message via le premier réseau social
- personnalisation du produit, déclencheur de l`acte d`achat
- association de Heinz à un message positif créant l`empathie
- promotion de la marque et du produit au delà du web par un support physique
Moi je dis bravo, et, pour une fois, il y a de quoi en faire un potage !
